Estas Condiciones rigen el uso de la aplicación de planificación de viajes Somewhere y sus servicios entre usted y NP, que opera como NP Somewhere («nosotros» o «la Empresa»). Si usted es consumidor de la UE, se aplican además los derechos imperativos de su país de residencia.
1. Información del comerciante
- Comerciante: NP, que opera como NP Somewhere
- Representante de la Empresa en la República de Corea: Sejong Lee
- Dirección: Room 402, Sinjeong Villa, 25-22 Jungang-ro 45-gil, Yangcheon-gu, Seoul 08060, República de Corea
- Número de registro: 545-01-04035
- Registro de venta a distancia: 2026-Seoul Yangcheon-0818
- Correo: contact@npsomewhere.com
Antes de comprar, la pantalla de pedido muestra características, precio, período, prueba, precio posterior, renovación, cancelación y comienzo. Las compras se realizan mediante Apple App Store o Google Play.
Contacto regulatorio de la UE: contact@npsomewhere.com es nuestro punto de contacto electrónico. Todavía no se ha designado un representante legal independiente conforme al artículo 13 del Reglamento de Servicios Digitales. Si dicho Reglamento se aplica al Servicio como intermediario ofrecido en la UE, la designación y publicación de sus datos de contacto en la UE deben completarse antes de la oferta.
2. Servicio y requisitos
Somewhere permite planificar viajes, usar mapas, invitar personas, colaborar, guardar imágenes, gestionar gastos y liquidaciones, usar IA opcional e importar contenido compatible desde un enlace Triple. Los menores de 14 años no pueden usarlo; los menores de 18 necesitan permiso de su representante legal.
3. Acuerdo, cambios y avisos
Las Condiciones entran en vigor cuando las acepta o empieza como invitado tras su puesta a disposición. Podemos modificarlas por una razón válida dentro de la ley, indicando con antelación el motivo y la fecha. Para cambios materialmente desfavorables daremos, cuando sea razonable, al menos 30 días de aviso y obtendremos el consentimiento exigido. Puede dejar de usar el Servicio y cerrar la cuenta antes de la entrada en vigor.
4. Cuentas
Proteja sus credenciales, no transfiera, preste ni comparta la cuenta y avísenos de un uso no autorizado. Puede haber funciones limitadas de invitado sin cuenta.
5. Contenido, uso compartido y denuncias
Usted conserva sus derechos y nos permite alojar, reproducir y mostrar el contenido solo para prestar, operar y proteger el Servicio. Los derechos del contenido importado corresponden a su titular; la protección de una salida de IA depende de la ley.
Las personas invitadas pueden ver o modificar datos según los permisos. Compruebe los permisos y cargue solo contenido para el que tenga derechos y consentimientos.
Denuncie contenido o conducta ilegal mediante el formulario estructurado o escriba a contact@npsomewhere.com con la ubicación exacta, razones y pruebas. Revisaremos el aviso y comunicaremos motivos y vías de revisión cuando lo exija el Reglamento de Servicios Digitales u otra norma.
6. Servicios de pago y créditos de IA
Somewhere Pro puede incluir retirada de anuncios, límites ampliados y créditos semanales. El precio, impuestos, período, prueba, renovación y cancelación aparecen antes del pedido; las ventajas pertenecen a la cuenta compradora.
- Los créditos no se venden por separado, no se convierten en dinero ni se transfieren o combinan.
- Una generación de viaje correcta usa 5 créditos; una respuesta de conversación o edición correcta usa 2. No se cobra una validación o solicitud externa fallida.
- Un miembro Pro activo recibe 300 créditos cada lunes a las 00:00 UTC; los semanales no usados no se acumulan.
- Un anuncio recompensado validado otorga 10 créditos, hasta 30 veces por día UTC. Una cuenta nueva elegible recibe 10 créditos.
7. Renovación y cancelación
La suscripción se renueva por el período mostrado salvo cancelación antes de la próxima renovación. Puede detenerla en Apple App Store o Google Play y normalmente conservar el acceso hasta finalizar el período pagado. Borrar la app o la cuenta no cancela la suscripción de la tienda.
8. Derecho de desistimiento de 14 días
Un consumidor de la UE dispone en general de 14 días desde la celebración de un contrato a distancia para desistir sin causa, salvo excepción legal. Envíe una declaración inequívoca antes de vencer el plazo. Si pide expresamente que el servicio empiece durante el plazo, puede deber un importe proporcional. La pérdida del derecho tras ejecución completa o para contenido digital requiere el consentimiento y reconocimiento previos exigidos por la ley.
En un desistimiento válido reembolsamos sin demora indebida y, como máximo, 14 días después del aviso, mediante el medio original salvo acuerdo contrario. Si cobró una tienda, use también su proceso; sus derechos frente a nosotros permanecen.
Formulario modelo
A: NP, Room 402, Sinjeong Villa, 25-22 Jungang-ro 45-gil, Yangcheon-gu, Seoul 08060, República de Corea
Correo: contact@npsomewhere.com
Por la presente comunico/comunicamos (*) el desistimiento del contrato del servicio siguiente: ______
Pedido el: ______
Nombre y dirección: ______
Fecha y firma solo en papel: ______
(*) Táchese lo que no proceda.
9. Conformidad del servicio digital
No se limitan los remedios imperativos por falta de suministro o conformidad. Conforme al Derecho nacional que transpone la Directiva (UE) 2019/770, puede corresponder puesta en conformidad, reducción proporcional del precio o resolución.
10. IA, mapas e importaciones
Las respuestas de IA, mapas, lugares, rutas y presupuestos son ayudas que pueden ser incompletas o erróneas. Verifique la información en la fuente. Una importación Triple puede omitir contenido y no transfiere todas las reservas, pagos o cuentas colaboradoras.
11. Conducta prohibida y medidas
Se prohíbe abusar de cuentas o datos ajenos, vulnerar derechos, publicar contenido ilegal o engañoso, extraer datos automáticamente, explotar vulnerabilidades, interferir con el Servicio o infringir la ley. Por razón lícita y proporcionada podemos retirar contenido, limitar el uso compartido, suspender funciones o cerrar una cuenta, con aviso y motivos cuando sean exigibles.
12. Cambios, interrupciones y cierre
Podemos actualizar o suspender temporalmente por mantenimiento, fallos, fuerza mayor o caída de un proveedor necesario, avisando antes cuando sea posible. Los derechos imperativos por cambios adversos de un servicio de pago permanecen. Puede cerrar su cuenta en la app o contactándonos; ello no cancela una suscripción de tienda.
13. Datos personales
La Política de privacidad de la UE explica tratamientos, bases, transferencias y derechos, incluidos los informes de diagnóstico seleccionados enviados a Sentry cuando se configura el proyecto.
14. Responsabilidad
La información de viaje y las salidas de IA son referencias. No se excluye ninguna responsabilidad o derecho del consumidor que no pueda excluirse, incluidos fraude o dolo. Cualquier otra limitación opera solo en la medida legal.
15. Reclamaciones y resolución extrajudicial
Envíe reclamaciones a contact@npsomewhere.com. La Comisión Europea informa sobre entidades de resolución alternativa. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea ha dejado de funcionar.
16. Ley y tribunales
Rige la ley de la República de Corea, sin privar al consumidor de la UE de las protecciones imperativas de su residencia habitual. Puede acudir a cualquier tribunal competente según las normas imperativas.
Disposición final
Estas Condiciones entran en vigor el 28 de septiembre de 2026. Los cambios solo se aplican a usuarios existentes después del aviso y consentimiento que exija la ley.